LIMATOURS nació en 1956 con dos empleados y hoy es el operador receptivo con mayor trayectoria del país y la primera empresa de turismo peruana en cumplir setenta años.
Atiende a clientes de Europa, Asia Pacífico, Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica, y opera con equipo propio en Lima, Cusco, Arequipa y Puno.
Encara su octava década apostando por la tecnología propia a través de Aurora, su plataforma digital de reservas, ahora potenciada por inteligencia artificial.
Lima, Perú. En 1956, vender Perú era casi un acto de fe. No había circuitos establecidos, ni hoteles en la mayoría de los destinos, ni forma sencilla de llegar a Machu Picchu. Ese año, dos personas empezaron a organizar viajes desde una pequeña oficina del jirón Camaná, en el Centro Histórico de Lima. Esa oficina fue el origen de LIMATOURS, que este año cumple setenta años convertida en el operador de turismo receptivo con mayor trayectoria del país y en la primera y única empresa de turismo peruana en alcanzar esa cifra.
Para el agente de viajes que hoy vende Perú desde Madrid, Nueva York, São Paulo o Tokio, esos setenta años se traducen en algo muy concreto: buena parte del producto que ofrece existe porque alguien lo montó antes en destino.
Setenta años abriendo destinos
LIMATOURS llevó al lago Titicaca las primeras embarcaciones hydrofoil, que convirtieron el altiplano en un destino accesible. En 1977 organizó el primer viaje en bus con turistas a Nazca, con un programa que incluía el sobrevuelo de las líneas, un encuentro con la investigadora María Reiche y una visita a las islas Ballestas y Paracas. En 1993 llevó a los primeros viajeros al hallazgo del Señor de Sipán junto al arqueólogo Walter Alva, y abrió el norte peruano al turismo internacional. En 2002 cedió espacio en sus oficinas al equipo de Caral para que analizara los materiales de las excavaciones de la ciudad más antigua de América.
En paralelo fue construyendo la operación: fue la primera empresa turística peruana con flota propia de transporte, una de las primeras del sector en incorporar sistemas automatizados de reservas y la que introdujo los primeros servicios compartidos para tours en Lima, una modalidad que el mercado sigue usando hoy.
Los mercados con los que trabaja
Esa historia explica la cartera actual. LIMATOURS atiende a clientes de Europa, Asia Pacífico, Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica, una diversificación construida a lo largo de décadas que le permitió dejar de depender de un único mercado emisor.
La recuperación posterior a la pandemia reforzó ese equilibrio y se apoyó en tres frentes: la apertura de nuevos mercados emisores, con China, India y Asia en general a la cabeza; la reactivación de mercados dormidos, que habían quedado en pausa tras el parón del turismo internacional; y la mejora de sus herramientas digitales y de sus procesos, acompañada de la creación de nuevos puestos de trabajo.
Para cada mercado la compañía adapta producto y servicio: desde los viajeros de larga distancia que llegan con programas cerrados de varias semanas hasta la demanda regional latinoamericana, más corta y de reserva más tardía.
Lo que sostiene hoy la operación
La compañía opera en todos los destinos turísticos del país y cuenta con oficinas propias en Lima, Arequipa y Puno, además de tres ubicaciones estratégicas en Cusco: la ciudad de Cusco, Ollantaytambo y Machu Picchu Pueblo. Ese control en destino es lo que le permite sostener estándares de servicio y precios competitivos, con producto para FITs, grupos, incentivos y series, en servicios privados y regulares.
«Nosotros manejamos un producto con alto valor y mucho contenido», resume José Pedraza, que ordena la propuesta de la compañía en seis pilares: las personas, la fortaleza financiera, el producto, el precio competitivo, la tecnología y la sostenibilidad. Y añade «Lo mejor de LIMATOURS estará siempre en su futuro».
El trabajo de largo plazo con proveedores y aliados es parte de esa ecuación: LIMATOURS ha sido reconocida como Top Producer por las principales cadenas hoteleras y empresas de trenes que operan en el país.
De las primeras reservas automatizadas a la inteligencia artificial
La misma empresa que en los años ochenta llenaba fichas a mano trabaja hoy con Aurora, una plataforma propia de cotización y reserva en línea, disponible las 24 horas, que permite confirmar servicios en cuestión de minutos. Aurora incorpora ahora inteligencia artificial para responder con más rapidez y precisión a las solicitudes de sus clientes. La compañía subraya que la digitalización está pensada para liberar tiempo a su equipo, no para sustituirlo: el criterio de quien conoce el destino sigue siendo, dice, su principal diferencial.
Setenta años también en las comunidades
La sostenibilidad, que la empresa presenta como la base de todos sus pilares, tiene cifras verificables. A través del Patronato LIMATOURS trabaja de forma sostenida con comunidades andinas de Ollantaytambo: en Huilloc, más de 25 familias integran una asociación de turismo vivencial que ha recibido 5.342 visitantes entre 2015 y 2025, y 336 mujeres se han capacitado en gastronomía, hotelería, liderazgo y textilería tradicional. Ese trabajo le valió el LATA Responsible Tourism Award 2026 en la categoría Diversity, Equity & Inclusion, su primer reconocimiento internacional, al que se suma el premio Qori Q’ente 2025 como agencia destacada en Calidad, Sostenibilidad e Innovación Turística.
Sobre LIMATOURS
LIMATOURS es el operador de turismo receptivo con mayor trayectoria del Perú y la primera empresa de turismo peruana en cumplir 70 años. Fundada en 1956, diseña y opera programas para FITs, grupos, incentivos y series en todo el país, con operación propia en Lima, Cusco, Arequipa y Puno, y atiende a clientes de Europa, Asia Pacífico, Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica. Cuenta con Aurora, su plataforma propia de cotización y reservas en línea, y desarrolla programas de turismo sostenible con comunidades andinas a través del Patronato LIMATOURS.
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