Avianca anunció que, como parte de su estrategia para fortalecer su propuesta de valor, los pasajeros en cabina Economy ahora recibirán snacks y bebidas incluidos en vuelos internacionales de larga duración dentro de las Américas. Este servicio está disponible en trayectos superiores a tres horas y media, con el objetivo de seguir elevando la experiencia de viaje en esta cabina.
En vuelos nacionales y en trayectos internacionales de corta duración, la aerolínea mantendrá su esquema de venta a bordo con un menú variado de alimentos y bebidas.
Esta novedad se suma a otros hitos recientes de la compañía, como la expansión de la Business Class Américas a toda su red —incluyendo vuelos nacionales en Colombia, Ecuador y Guatemala—, la personalización de servicios en tierra con el programa INSIGNIA by avianca check-in, la renovación de las salas VIP Diamond en el Aeropuerto El Dorado y la instalación progresiva de Wi-Fi a bordo.
“Con la incorporación de snacks y bebidas para nuestros clientes en cabina Economy en vuelos internacionales en las Américas de larga duración superiores a tres horas y media, reafirmamos nuestro compromiso por ofrecer un servicio que se adapta a las necesidades de los viajeros. Esta apuesta se suma a los anuncios recientes enfocados en ofrecer un producto consistente, y en fortalecer la experiencia tanto en tierra como a bordo con atributos que incluyen Business Class en toda la región, así como la implementación progresiva de Wi-Fi a bordo”, señaló Katherine Stradaioli, vicepresidente senior de Customer Experience de Avianca.
La compañía continuará enfocando sus esfuerzos en conectividad, puntualidad y personalización, garantizando que cada vez más personas puedan volar con una propuesta de valor competitiva en toda la región.