Las motivaciones de los viajeros están cambiando. Más allá del destino, cada vez toman mayores factores relevantes como el bienestar emocional, la posibilidad de personalizar la experiencia y la búsqueda de actividades que se ajustan a las necesidades de cada persona. Así lo reflejan recientes estudios internacionales citados por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO), que identifican nuevas tendencias con potencial impacto sobre la oferta turística en Colombia.

 

De acuerdo con un estudio global de Booking.com realizado entre más de 28.000 viajeros de 32 países y territorios, el 81% de los encuestados afirmó que elegiría un destino en función de cómo desea sentirse durante sus vacaciones. El resultado sugiere que aspectos relacionados con el descanso, la desconexión, la aventura o el descubrimiento de nuevas experiencias están adquiriendo una relevancia creciente en la planeación de los viajes.

 

La investigación también muestra una mayor preferencia por alternativas flexibles. El 66% de los viajeros manifestó interés en paquetes turísticos que permiten eliminar servicios que no planean utilizar, una tendencia que apunta a una demanda por opciones más ajustadas a los intereses y presupuestos individuales.

 

Para ANATO, este comportamiento abre oportunidades para fortalecer la promoción de destinos colombianos con experiencias diversas, que combinan naturaleza, cultura, gastronomía y actividades al aire libre.

 

«Estas tendencias nos invitan a conocer mejor qué espera cada persona de sus vacaciones. Colombia tiene una diversidad de experiencias que permite responder a distintas motivaciones, desde descansar en entornos naturales hasta descubrir nuestra cultura y gastronomía. Las Agencias de Viajes cumplen un papel fundamental al conectar esas expectativas con una oferta organizada y acompañar al viajero en la construcción de una experiencia acorde con sus intereses», señaló Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de ANATO.

 

Las conclusiones coinciden con otro estudio internacional, elaborado por Hilton sobre tendencias de viaje para 2027. Según ese informe, el 76% de los viajeros considera que los desplazamientos les permiten recuperarse mental y básicamente de una manera que difícilmente consiguen en su rutina diaria.

 

El informe también identifica cambios en la forma de viajar. El 21% de los consultados aseguró que planea realizar más escapadas cortas durante el próximo año, mientras que el 67% afirmó que disfruta organizar itinerarios que le permitan concentrar múltiples experiencias en un mismo viaje.

 

Estas tendencias reflejan un interés creciente por aprovechar el tiempo disponible de manera más eficiente, combinando descanso, actividades recreativas y recorridos por distintos lugares dentro de una misma experiencia turística.

 

Para el gremio, los resultados de ambos estudios ofrecen elementos que pueden servir de referencia para el diseño de productos y servicios orientados a las nuevas preferencias de los viajeros. En particular, considere que la integración de componentes relacionados con bienestar, flexibilidad, naturaleza y patrimonio cultural puede contribuir a ampliar las opciones disponibles y dar visibilidad a diferentes regiones del país.

 

Los estudios sugieren que, de cara a 2027, la experiencia emocional y la posibilidad de personalizar los viajes podrían convertirse en factores cada vez más relevantes al momento de elegir un destino.